Termos de serviço
Leia os nossos termos de serviço para não ficar desinformado.
Conformidade com a LGPD
A ADSsolutionsbr segue integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), garantindo a privacidade, segurança e transparência no tratamento dos dados pessoais de nossos clientes. Coletamos, armazenamos e utilizamos informações apenas para os fins necessários à prestação de nossos serviços, sempre de acordo com as bases legais aplicáveis. O usuário tem o direito de acessar, e solicitar correção ou excluir seus dados a qualquer momento, conforme previsto na legislação vigente.
Informações Gerais
Este documento estabelece os Termos de Uso para a prestação de serviços de gestão de tráfego pago oferecidos por ADSsolutionsbr. Ao contratar os serviços, o cliente concorda com as condições descritas a seguir.
Sobre os Serviços e sua Aquisição
O tempo de aprovação do pagamento pode variar de acordo com a forma escolhida, sendo imediato para pagamentos com cartão de crédito e de 1 a 2 dias úteis para boletos, devido ao tempo necessário para compensação bancária.
Serviços Prestados
ADSsolutionsbr gerencia campanhas de anúncios em plataformas digitais como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, entre outras. Os serviços incluem planejamento, configuração, monitoramento e relatórios de desempenho.
Programa de Indicação
O programa de indicação oferece descontos na mensalidade ao indicar novos clientes. O desconto será válido apenas enquanto o indicado permanecer ativo e adimplente.A partir de 5 indicações efetivas, o indicante terá isenção total da mensalidade. No entanto, caso algum dos indicados deixe de pagar a mensalidade ou interrompa o uso dos nossos serviços, a cobrança da mensalidade do indicante será retomada. Se o indicante mantiver ao menos 2 indicados ativos, concederemos um desconto especial na mensalidade. Esse desconto é oferecido pela empresa e não possui um valor fixo ou predefinido, podendo variar conforme critérios internos.
Obrigações das Partes
ADSsolutionsbr deve gerenciar as campanhas conforme as melhores práticas do mercado, garantir conformidade com as políticas das plataformas e fornecer relatórios. O contratante deve fornecer informações precisas, conceder acesso às contas de anúncios e arcar com os custos das plataformas.
Reajustes nos Preços
Reajustes nos preços podem ocorrer a qualquer momento. Os novos clientes pagarão o preço reajustado, enquanto os clientes atuais terão o reajuste aplicado no próximo vencimento.
Alterações nos Termos
Os termos podem ser atualizados a qualquer momento. É responsabilidade do contratante revisar periodicamente os termos mais atualizados nesta página.
Isenção de Garantias/Limitação de Responsabilidade
Não garantimos que o uso dos serviços será ininterrupto ou livre de erros de plataforma de terceiros.
Política de Remoção de Serviço
A política de remoção de serviço será aplicada após 7 dias corridos de atraso no pagamento. Caso o status do serviço apareça como "Cancelado", não será possível recuperar os arquivos ou campanhas ativas.
Horário de Atendimento e Suporte Geral
Os canais oficiais de comunicação incluem nosso site e o Discord. O tempo médio de resposta varia entre 5 a 10 minutos. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00 no horário de Brasília.
Foro e Resolução de Conflitos
Fica eleito o foro da comarca de Arapiraca-AL para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste contrato.
Política de Utilização:
Com relação aos serviços
Os contratantes precisam ser maiores de idade (18 anos ou mais) para adquirir nossos serviços. Além disso, é proibido o uso de nossos serviços para violar quaisquer regulamentos, regras, leis locais, internacionais, federais ou estaduais; para qualquer finalidade ilegal.
Consequências
O não cumprimento das normas estabelecidas pode resultar no cancelamento dos serviços contratados e até mesmo em consequências jurídicas.
Políticas de Desconto
Oferecemos descontos recorrentes de 10% e 15%. Para mais opções, consulte nossos parceiros ou redes sociais.
Política de reembolso:
Direito de Cancelamento
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o contratante pode solicitar o reembolso integral do valor pago em até 7 dias após a recarga na conta, caso haja insatisfação.
Processo de Reembolso
O cliente deve abrir a solicitação via WhatsApp e fornecer informações detalhadas. A análise levará aproximadamente 72 horas úteis, e o valor será reembolsado em até 10 dias úteis para PIX ou até 30 dias para cartões.
Informações Adicionais sobre Reembolso
O reembolso será referente apenas ao valor pago pela criação dos anúncios. O montante destinado à campanha publicitária permanecerá na conta de anúncios fornecida pelo cliente ou criada pela empresa e posteriormente repassada ao contratante.
Política de Cookies:
Introdução
Esta Política de Cookies explica como a ADSsolutionsbr utiliza cookies para coletar informações dos usuários. Ao utilizar o nosso site, você consente com o uso de cookies.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo para coletar informações sobre sua navegação.
Como usamos cookies?
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar a interação com nosso site.
Última Alteração:
Data da Última Atualização
Este documento foi atualizado pela última vez em 18/03/2025. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, garantindo que todas as atualizações sejam devidamente publicadas nesta página.